--- title: "ID R&D e Simpletech lançam a primeira implementação mundial de autenticação por voz no WhatsApp" id: "437" type: "post" slug: "id-rd-e-simpletech-lançam-primeira-implementação-mundial-de-autenticação-por-voz-no-WhatsApp" published_at: "2021-08-31T13:55:19+00:00" modified_at: "2025-12-08T18:42:09+00:00" url: "https://www.simpletech.uy/pt/id-rd-y-simpletech-lanzan-primera-implementacion-mundial-autenticacion-por-voz-whatsapp/" markdown_url: "https://www.simpletech.uy/pt/id-rd-y-simpletech-lanzan-primera-implementacion-mundial-autenticacion-por-voz-whatsapp.md" excerpt: "A ID R&D, fornecedora de biometria facial e de voz baseada em inteligência artificial, e a Wittybots da SimpleTECH, um poderoso software para RPA e gerenciamento de conversas, lançaram a primeira autenticação biométrica por voz no "WhatsApp for Business"." taxonomy_category: - "Comunicações" - "Inovação" taxonomy_post_tag: - "Biometria" - "Chatbot" - "ID R&D;" - "INOVAÇÃO" - "Marketing" - "Voz" - "WhatsApp" --- *Permite que as empresas ofereçam segurança sem atrito para pagamentos por chat* NOVA YORK e MONTEVIDÉU, Uruguai, 27 de janeiro de 2021 – A ID R&D;, fornecedora de biometria facial e de voz baseada em IA, e a Wittybots da Simpletech, um poderoso software para RPA e gerenciamento de conversas, lançaram a primeira autenticação biométrica por voz no "WhatsApp para Empresas". Agora, as empresas podem ir além do uso do WhatsApp para simples solicitações de atendimento ao cliente e permitir interações e pagamentos seguros com base na voz de uma pessoa. O usuário simplesmente toca no ícone do microfone para gravar e envia uma breve mensagem de voz para autenticação. Mais de 1,5 bilhão de usuários mensais em 180 países fazem do WhatsApp o aplicativo de mensagens mais popular do mundo. As empresas utilizam a API do WhatsApp Business para responder a perguntas, enviar atualizações de entrega, fornecer recibos de compras, enviar cartões de embarque e muito mais. Utilizado em bancos, seguradoras, saúde e varejo: [Banco IDBI](https://www.zeebiz.com/personal-finance/news-idbi-whatsapp-banking-service-check-how-to-register-and-use-this-24x7-many-benefits-to-avail-141521) na Índia e [Absa](https://www.finextra.com/pressarticle/84954/absa-registers-10000-customers-in-first-four-months-for-for-chat-banking-on-whatsapp) Recentemente, começaram a prestar serviços aos seus clientes por meio do WhatsApp – 400 milhões dos 1,5 bilhão de usuários do WhatsApp estão na Índia. A API do WhatsApp Business não oferece uma forma de confirmar com precisão a identidade do cliente. A Simpletech e a ID R&D desenvolveram a primeira autenticação de dois fatores para o WhatsApp que resolve esse problema de segurança: em 20 segundos, uma senha de voz é cadastrada diretamente no WhatsApp e pode ser utilizada sempre que o usuário precisar verificar sua identidade. Utilizando algoritmos de pesquisa e desenvolvimento de identificação, a voz é verificada instantaneamente por meio da biometria de voz, garantindo sua autenticidade para proteção contra falsificação. Por sua vez, os usuários do WhatsApp podem confiar em contas comerciais verificadas, identificadas pelo selo verde ao lado do nome do contato, e assim manter seus dados seguros. "Nossa solução permite que as empresas se comuniquem com segurança com seus clientes por meio da API do WhatsApp Business. A combinação única dos Wittybots da Simpletech e da biometria de voz da ID R&D; oferece às empresas a capacidade de proteger pagamentos automatizados e muito mais, sem o incômodo e a vulnerabilidade de senhas, PINs ou outras formas de autenticação baseadas no conhecimento prévio da pessoa", disse Alexey Khitrov, presidente de P&D de identificação. Para mais informações e uma demonstração da solução em operação: https://www.wittybots.com/voice-authentication-whatsapp **Sobre a ID P&D;** A ID R&D; é uma fornecedora premiada de soluções de segurança biométrica multimodal. Com sede em Nova York, NY, a ID R&D; combina recursos tecnológicos orientados pela ciência com pesquisa e desenvolvimento de ponta para oferecer experiências de autenticação perfeitas. As soluções de P&D; da ID estão disponíveis para fácil integração com aplicativos móveis, web e IoT, bem como com alto-falantes inteligentes, decodificadores e outros dispositivos IoT. Saiba mais sobre a biometria facial e de voz da ID R&D;, biometria facial e de voz anti-spoofing e biometria multimodal em https://www.idrnd.ai **Sobre a SimpleTECH** A SimpleTECH ajuda as empresas a aprimorar suas interações e processos digitais. Destaca-se por fornecer suporte tecnológico à estratégia de Experiência do Cliente para mais de 150 empresas na América e na Europa. Projetar e integrar soluções tecnológicas que proporcionem confiança para que os processos de inovação alcancem seus objetivos. Com base no conhecimento e na experiência, proporciona flexibilidade e autonomia aos clientes. Sua oferta de serviços corporativos inclui comunicações unificadas de classe mundial, RPA e otimização da experiência do cliente (CX). Saiba mais em [www.simpletech.uy](https://www.simpletech.uy/pt/) e [www.wittybots.uy](http://www.wittybots.uy/) [https://www.linkedin.com/in/rosina-cortella-terra-17801624/](https://www.linkedin.com/in/rosina-cortella-terra-17801624/) ## Estamos revolucionando o mundo da CX, junte-se à transformação **Podemos ajudá-lo com as necessidades do seu negócio!** Deixe-nos sua mensagem e nossos especialistas entrarão em contato com você. [Artigo anterior Histórias de clientes: Aliaxis América Latina](https://www.simpletech.uy/pt/historias-de-clientes-aliaxis-latinoamerica/) [Próximo artigo: Migração do E1 para tronco SIP. Por que escolher a 3cx em vez da CISCO, AVAYA, MITEL, ALCATEL, NEC?](https://www.simpletech.uy/pt/migrar-e1-a-troncal-sip-por-que-3cx-en-lugar-de-cisco-avaya-mitel-alcatel-nec/) #### Publicações recentes - [Limitações no envio de mensagens no WhatsApp Business: o que você precisa saber desde o primeiro dia](https://www.simpletech.uy/pt/limitaciones-en-el-envio-de-mensajes-en-whatsapp-business-lo-que-tienes-que-saber-desde-el-dia-uno/) - [Agentes de IA para períodos de alta demanda](https://www.simpletech.uy/pt/agentes-de-ia-para-epocas-de-alta-demanda/) - [VoiceBots para transformar seu atendimento telefônico com IA](https://www.simpletech.uy/pt/voicebots-para-transformar-tu-atencion-telefonica-con-ia/) - [Chamadas de voz no WhatsApp Business: uma nova maneira de se conectar com seus clientes](https://www.simpletech.uy/pt/llamadas-de-voz-en-whatsapp-business-una-nueva-forma-de-conectar-con-tus-clientes/) - [Alcançamos o mais alto padrão em segurança: Certificação ISO 27001](https://www.simpletech.uy/pt/alcanzamos-el-maximo-estandar-en-seguridad-certificacion-iso-27001/) ### Você também pode gostar [https://www.simpletech.uy/pt/feedback-instantaneo-encuestas-en-whatsapp/](https://www.simpletech.uy/pt/feedback-instantaneo-encuestas-en-whatsapp/) [Negócios](https://www.simpletech.uy/pt/category/empresarial/) , [Marketing](https://www.simpletech.uy/pt/category/marketing/) [Feedback instantâneo: pesquisas do WhatsApp](https://www.simpletech.uy/pt/feedback-instantaneo-encuestas-en-whatsapp/) A importância do feedback do usuário: pesquisas do WhatsApp, uma ferramenta que devemos considerar e como usá-la. 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