--- title: "Por que sua empresa já deveria ter telefonia na nuvem" id: "2025" type: "post" slug: "telefonia-na-nuvem-na-sua-empresa" published_at: "2022-07-07T13:54:41+00:00" modified_at: "2025-12-08T18:24:28+00:00" url: "https://www.simpletech.uy/pt/telefonia-cloud-en-tu-empresa/" markdown_url: "https://www.simpletech.uy/pt/telefonia-cloud-en-tu-empresa.md" excerpt: "Na América Latina, espera-se que 3 em cada 4 grandes empresas... As tecnologias que usamos todos os dias vêm se transformando, assim como a telefonia, e aqui explicamos o porquê." taxonomy_category: - "Comunicações" taxonomy_post_tag: - "Comunicações unificadas" - "OMNICANALIDADE" - "Segurança" --- ## Na América Latina, espera-se que 3 em cada 4 grandes empresas migrem para esse sistema. Espera-se que o mercado global de telefonia em nuvem cresça 10% até 2025. As tecnologias que usamos todos os dias foram transformadas em soluções em nuvem, e a telefonia também; aqui explicamos o porquê. **TELEFONIA NA NUVEM: O QUE É?** Nesse modelo, as comunicações empresariais são hospedadas na nuvem, seja por grandes provedores como o Google Cloud ou a Amazon, seja em um data center compartilhado. Com essa solução, as chamadas telefônicas da sua empresa trafegam pela Internet, em vez dos cabos tradicionais (PSTN – Rede Telefônica Pública Comutada). **ALGUNS NÚMEROS SURPREENDENTES** - 82% de empresas relatam economia de custos ao migrar para a nuvem, *Microsoft.* - Economia de até 50% em custos, como nosso cliente [Aliáxis](https://www.simpletech.uy/pt/historia-de-exito-aliaxis/) - Na América Latina, espera-se que 3 em cada 4 grandes empresas migrem seus sistemas para a nuvem nos próximos anos, [Pesquisa de mercado.](https://www.transparencymarketresearch.com/ip-telephony-market.html) - Sua taxa de crescimento anual esperada é de mais de 17 1TP3Q, *Pesquisa de mercado da Transparência.* **7 VANTAGENS DA TELEFONIA NA NUVEM** - Redução de custos por meio da substituição de circuitos ISDN (rede digital de serviços integrados). - Omnichannel em uma única plataforma, abrangendo múltiplos canais (chat, redes sociais, vídeo, telefonia). - Escalabilidade ilimitada. - Independência e mobilidade em qualquer lugar e dispositivo. - Segurança por meio de autenticação de dois fatores para dispositivos móveis. - Melhore a experiência do cliente (CX) da sua empresa, proporcionando flexibilidade aos colaboradores e acessibilidade aos clientes. - Não é necessário nenhum investimento inicial em hardware. – [Leia aqui como nosso cliente Aliaxis economiza centenas de milhares de dólares em 15 mercados com telefonia na nuvem.](https://www.simpletech.uy/pt/historia-de-exito-aliaxis/) – **POR QUE MIGRAR PARA ESTE SISTEMA** Conhecendo seus benefícios, você entenderá por que hoje as empresas estão migrando para essa telefonia, que para muitos é a única telefonia do futuro. Além disso, o sistema tradicional acarreta custos elevados que cada empresa precisa arcar mensalmente, não suporta extensões remotas nem dispositivos móveis (necessários para o teletrabalho) e representa um obstáculo no caminho que nos leva à omnicanalidade e à transformação digital. **COMO REALIZAR A MIGRAÇÃO** Especialistas e estudos globais confirmam que as soluções de comunicações unificadas da 3CX oferecem tudo o que afirmamos acima. Além disso, a empresa conta com uma equipe de desenvolvimento de produtos focada na melhoria constante. Na Simpletech, somos [fornecedores oficiais](https://www.simpletech.uy/pt/3cx-comunicaciones-unificadas/) da 3CX na região, o que nos credencia como uma empresa com clara experiência em sua implementação. Nesta nova era de hiperconectividade, [flexibilidade](http://abala/) e o teletrabalho, somados à transformação digital acelerada pela pandemia, as soluções de telefonia em nuvem assumem um papel de destaque. Vimos isso nos números: a revolução das comunicações unificadas (ou "Comunicações Unificadas como Serviço" – UCaaS) é a resposta. – [Criamos uma lista de 10 podcasts que os interessados em inovação, transformação digital e líderes empresariais deveriam ouvir. BAIXE AQUI.](https://simpletech.uy/wp-content/uploads/2022/07/Simpletech-Lead-Magnet-Podcast.pdf) – Essa solução garante que os líderes empresariais possam conectar equipes, clientes e colegas onde quer que estejam, ganhando flexibilidade, agilidade, segurança e omnicanalidade. *Saiba mais sobre como a telefonia na nuvem pode impactar os custos do seu negócio **[Aqui](https://www.simpletech.uy/pt/3cx-comunicaciones-unificadas/)**.* **VOCÊ TAMBÉM PODE SE INTERESSAR POR:** [👉 3CX V18: O sistema de comunicações do futuro](https://blog.simpletech.uy/contact-center/3cx-v18-el-sistema-de-comunicaciones-del-futuro/) [👉 Boas práticas para videoconferências produtivas e bem-sucedidas em 2022](https://blog.simpletech.uy/hardware/buenas-practicas-para-tener-videoconferencias-exitosas-y-productivas-en-2022/) ## Estamos revolucionando o mundo da CX, junte-se à transformação **Podemos ajudá-lo com as necessidades do seu negócio!** Deixe-nos sua mensagem e nossos especialistas entrarão em contato com você. [Artigo anterior: Biometria de voz e segurança: o mundo sem senha](https://www.simpletech.uy/pt/biometria-de-voz-seguridad-mundo-passwordless/) [Próximo artigo O que é o WhatsApp Business e a API do WhatsApp Business e como usá-los em seu negócio](https://www.simpletech.uy/pt/que-es-whatsapp-business-y-whatsapp-business-api-y-como-usarlos-en-tu-negocio/) #### Publicações recentes - [Limitações para o envio de mensagens no WhatsApp Business: o que você precisa saber desde o primeiro dia](https://www.simpletech.uy/pt/limitaciones-en-el-envio-de-mensajes-en-whatsapp-business-lo-que-tienes-que-saber-desde-el-dia-uno/) - [Agentes de IA para períodos de alta demanda](https://www.simpletech.uy/pt/agentes-de-ia-para-epocas-de-alta-demanda/) - [VoiceBots para transformar seu atendimento telefônico com IA](https://www.simpletech.uy/pt/voicebots-para-transformar-tu-atencion-telefonica-con-ia/) - [Chamadas de voz no WhatsApp Business: uma nova maneira de se conectar com seus clientes](https://www.simpletech.uy/pt/llamadas-de-voz-en-whatsapp-business-una-nueva-forma-de-conectar-con-tus-clientes/) - [Alcançamos o mais alto padrão em segurança: Certificação ISO 27001](https://www.simpletech.uy/pt/alcanzamos-el-maximo-estandar-en-seguridad-certificacion-iso-27001/) ### Você também pode gostar [https://www.simpletech.uy/pt/simpletech_triunfa_campeonato_febrabantech2024/](https://www.simpletech.uy/pt/simpletech_triunfa_campeonato_febrabantech2024/) [Eventos](https://www.simpletech.uy/pt/category/eventos/) , [Inovação](https://www.simpletech.uy/pt/category/innovacion/) [Simpletech triunfa no campeonato Fintech ARENA da FEBRABAN TECH 2024](https://www.simpletech.uy/pt/simpletech_triunfa_campeonato_febrabantech2024/) Descubra como a Simpletech se destacou na FEBRABAN TECH 2024, o maior evento de fintech do Brasil, vencendo o prestigiado campeonato Fintech Pitch. 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