--- title: "Rede Troncal SIP – ANTEL URUGUAI – Parte 3" id: "241" type: "post" slug: "rede-troncal-sip-empresarial-antel-uruguai" published_at: "2018-03-05T14:55:19+00:00" modified_at: "2025-12-08T18:58:19+00:00" url: "https://www.simpletech.uy/pt/troncal-sip-empresarial-antel-uruguay/" markdown_url: "https://www.simpletech.uy/pt/troncal-sip-empresarial-antel-uruguay.md" excerpt: "Contamos a vocês como funciona a implementação do Troncal SIP da ANTEL, na esperança de que isso seja útil na hora de contratar o serviço." taxonomy_category: - "Comunicações" - "Inovação" taxonomy_post_tag: - "Comunicações unificadas" - "TI" - "Telefonia" - "Telefonia IP" - "Tronco SIP" --- Para nossos leitores no Uruguai, explicamos como funciona a implementação do Tronco SIP da ANTEL, na esperança de que isso seja útil na hora de contratar o serviço. A ANTEL migrou seu núcleo de telefonia para IP, mas até agora manteve a conectividade de última milha por meios tradicionais, linhas analógicas e digitais (PRI, R2, BRI), por meio de Media Gateways que realizam a conversão de mídias. Este novo serviço permitirá que a comunicação seja totalmente IP de ponta a ponta, desde os servidores de sinalização até o local do cliente, sem a necessidade de intercalar equipamentos no trajeto das chamadas para converter as diferentes mídias (IP-analógico, IP-TDM ou IP-GSM/3G). **Implementação na ANTEL** O serviço de Troncal SIP da ANTEL pode ser prestado por qualquer meio de acesso disponível no local do cliente, seja fibra dedicada, FTTH ou cobre. Como o número máximo de chamadas simultâneas que o Troncal pode suportar depende do meio de acesso, esse é um fator importante a ser considerado ao contratar o serviço. Os clientes poderão fazer e receber chamadas de ou para qualquer outro telefone fixo ou celular da ANTEL ou de terceiros, nacional e internacionalmente. Ao contratar este serviço, o cliente poderá escolher entre vários planos de quantidade de chamadas simultâneas e quantidades de números telefônicos. Será possível migrar números que estejam em uso pelo cliente para o Troncal contratado. Para a migração, em uma primeira etapa, o cliente deve instalar um Troncal com novos números e, em uma segunda etapa, serão adicionados os números que ele precisar migrar. Como meio de transporte para acessar a rede NGN, é utilizada a rede MPLS da ANTEL. Como as chamadas não são transportadas pela Internet, é possível garantir alta segurança e qualidade de serviço. Em toda a rede da ANTEL, as chamadas têm prioridade em relação aos demais dados. De qualquer forma, caso o cliente interconecte o serviço a outras redes, recomenda-se a instalação de um equipamento de borda (Firewall, E-SBC) entre o PBX e a conexão do serviço. **Boas notícias: informamos que a 3CX oferece seu SBC gratuitamente!** As patentes do SBC são caras. A 3CX oferece gratuitamente a todos os usuários da Central Telefônica 3CX. O 3CX SBC é um túnel incluído na Central Telefônica 3CX que torna muito mais fácil conectar escritórios remotos por meio de pontes e ramais remotos. **https://www.3cx.com/docs/3cx-tunnel-session-border-controller/#h.pnclxubq0wh9****Configuração do tronco SIP** O serviço será prestado ao cliente por meio de uma porta RJ45. O cliente deverá configurar em seu IP PBX os seguintes dados, que serão fornecidos pela ANTEL: **IP do servidor SIP da ANTEL:** IP para o qual o cliente deve enviar pacotes SIP. **IP do cliente:** IP a partir do qual o cliente deve enviar mensagens SIP. Deve ser configurado no PABX ou no equipamento de borda. **Gateway padrão:** IP que deve ser configurado como gateway padrão para rotear pacotes para a rede da ANTEL. **Máscara:** Máscara que o cliente deve configurar para a sub-rede na qual está incluído o "IP do cliente". **Números de telefone:** Números que o cliente pode utilizar no Trunk. É importante que as chamadas efetuadas pelo cliente tenham o CID configurado com esses números. Caso contrário, a chamada será rejeitada ou será emitida com o número padrão do serviço. **Chamadas simultâneas:** Número de canais simultâneos que o cliente poderá utilizar. O cliente também deverá configurar os seguintes parâmetros: **Porta SIP de origem e destino:**5060 **Codecs suportados:**G.711, T.38 **Protocolos DTMF suportados:**INBAND, RFC 2833 **Tempo de expiração da sessão (RFC4028):** 600 **OBS:** O tronco da ANTEL não utiliza registro SIP (não são utilizados nome de usuário e senha). A Antel envia a mensagem "OPTION" como uma pulsação e o computador cliente deve responder automaticamente a essa pulsação com a mensagem "200 OK", conforme mostrado no exemplo a seguir de captura do Wireshark: **Aspectos de segurança do tronco SIP** O IP PBX do cliente se conecta à Rede Telefônica Pública por meio de uma Rede Privada da Antel, o que permite garantir a segurança e a qualidade do serviço. É importante que o cliente cuide de suas redes internas de forma a não ter problemas de segurança em seu IP PBX, assim como faria com um servidor. Algumas medidas de segurança recomendadas são: o uso de VLANs para separar as redes internas do cliente; configurar corretamente o firewall ou o E-SBC para impedir que o tráfego da Internet do cliente chegue ao IP PBX, aos gateways e aos telefones IP; limitar as portas TCP e UDP que podem acessar o IP PBX. **Topologias possíveis:** Como os pacotes SIP, além do IP da rede, possuem um IP na carga útil, isso pode causar dificuldades caso você queira fazer NAT. Se o roteador não for capaz de interpretar o SIP, ele apenas alterará o IP da rede e não poderá alterar o IP do SIP dentro da carga útil. **Topologia 1 – E-SBC:** Se o cliente tiver um E-SBC, ele cuidará da comunicação SIP com o servidor da ANTEL. O PBX terá um endereço IP privado definido pelo cliente tanto na camada de rede quanto na carga útil (SIP). Quando o pacote chega da PBX ao E-SBC, os endereços IP são traduzidos para os endereços IP do tronco fornecidos pela ANTEL. Como o E-SBC interpreta os pacotes SIP, ele é capaz de traduzir o IP da carga útil. O E-SBC funcionará como um firewall de telefonia, oferecendo segurança, controlando e registrando todas as comunicações SIP. Essa topologia é recomendada quando é necessário interconectar a rede do Tronco com outras redes. **Topologia 2 Firewall:** Nesta topologia, o cliente conecta um firewall entre o PBX e a rede da ANTEL, mas a comunicação SIP ocorrerá entre o PBX e o servidor da ANTEL. O PBX terá um endereço IP privado definido pelo cliente na camada de rede, mas no payload (SIP) o PBX já deverá incorporar o endereço fornecido pela ANTEL, pois o firewall não pode traduzir esse IP (a maioria dos firewalls não é projetada para telefonia). Em um firewall padrão, ocorre um erro comum quando o pacote chega da PBX ao firewall: o endereço IP de rede é traduzido para o endereço fornecido pela ANTEL, mas o endereço IP do payload não é atualizado. O firewall oferece segurança, mas também precisa ser configurado corretamente para não bloquear as portas dos pacotes de dados das chamadas. **Topologia 3 Sem Equipamento:** Nesta topologia, o cliente conecta o PBX diretamente por cabo UTP ao equipamento da ANTEL. A configuração é a mais simples. Configuram-se na PBX os IPs do Tronco fornecidos pela ANTEL, tanto na camada de rede quanto no payload (SIP). Recomenda-se utilizar essa topologia "sem equipamentos" quando o cliente não precisa interconectar a rede do Tronco com outras redes. Observação: Não é recomendável conectar o Tronco a um switch compartilhado com outros dispositivos, seja por questões de segurança ou por limitações na tabela MAC do modem da ANTEL. Nesse caso, recomenda-se utilizar VLANs ou uma das topologias anteriores. **Teste funcional do tronco SIP** Para verificar o funcionamento do tronco SIP, recomenda-se realizar os seguintes testes: **Testes de conectividade:** Fazer ping no IP do gateway padrão: 190.64.60.4 e 190.64.60.20 Observação: O IP do servidor SIP não responde ao ping por questões de segurança; por isso, são utilizados os IPs 190.64.60.4 e 190.64.60.20 para testar a conectividade. **Testes de linha:** – Chamadas originadas e recebidas: locais, internas, celulares (ANTEL e outras operadoras), internacionais – Realizar e atender várias chamadas simultâneas – Realizar uma chamada com duração superior a 10 minutos – Funcionamento do fax – Codec G.711 – DTMF **Formato do cabeçalho SIP:** A título de exemplo, mostra-se como deve ser o INVITE do protocolo SIP para uma chamada de saída específica: Número de destino a ser chamado: **yxxxxxxx** IP do servidor ANTEL: **190.64.60.10** IP do cliente: **wwww** Número de telefone do cliente: **zvvvvvv****INVITE**sim:**yxxxxxxx****@****190.64.60.10**Via: SIP/2.0/UDP **wwww**:5060; Contato: Para: De: «**zvvvvvv** «**zvvvvvv** @**wwww**:5060>;tag=620f0b37 Permitir: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REGISTER, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, INFO, MESSAGE ID-Remetente: «**zvvvvvv** «**zvvvvvv** @**wwww**:5060>;festa=ligando **Manutenção e reclamações de tronco SIP** Para solicitar o serviço, o cliente pode ligar **0800-2599**onde terá suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana. O cliente deve entrar em contato com o número de serviço da Troncal. É importante que, no momento da instalação do serviço, o cliente anote esse número para poder fazer reclamações de forma ágil. Observação: Não confunda o número de serviço do Troncal com seus números de telefone. O número de serviço é composto pela letra P e 5 números. Exemplo: P12345 Se o serviço precisar funcionar em caso de falta de energia, recomendamos que o cliente adicione um no-break à sua central IP e ao modem conectado à rede da ANTEL. _____________________________________ Procurando por **conselho**contratar um Tronco SIP para sua empresa? Fale com um especialista. Em [SimpleTECH](https://www.simpletech.uy/pt/index.html/) Podemos ajudar você, possuímos o conhecimento especializado necessário para que o processo de mudança ocorra de forma totalmente fluida e sem problemas, consulte-nos. Somos o único Platinum e Support Partner da 3CX de língua espanhola na América Latina. Por: A equipe [SimpleTECH](https://www.simpletech.uy/pt/nosotros.html/) © Montevidéu, Uruguai Fontes: Antel Uruguai www.antel.com.uy ## Estamos revolucionando o mundo da CX, junte-se à transformação **Podemos ajudá-lo com as necessidades do seu negócio!** Deixe-nos sua mensagem e nossos especialistas entrarão em contato com você. --- [Artigo anterior A sua infraestrutura atual é adequada para implementar um tronco SIP? – Guia Completo Parte 2](https://www.simpletech.uy/pt/su-infraestructura-actual-es-adecuada-para-implementar-troncal-sip/) [Próximo artigo Tudo o que você pode fazer com o WhatsApp na sua empresa!](https://www.simpletech.uy/pt/todo-lo-que-puedes-hacer-con-whatsapp-en-tu-empresa/) #### Postagens recentes - [Limitações de envio de mensagens no WhatsApp Business: o que você precisa saber desde o primeiro dia](https://www.simpletech.uy/pt/limitaciones-en-el-envio-de-mensajes-en-whatsapp-business-lo-que-tienes-que-saber-desde-el-dia-uno/) - [Agentes de IA para épocas de alta demanda](https://www.simpletech.uy/pt/agentes-de-ia-para-epocas-de-alta-demanda/) - [VoiceBots para transformar seu serviço telefônico com IA](https://www.simpletech.uy/pt/voicebots-para-transformar-tu-atencion-telefonica-con-ia/) - [Chamadas de voz no WhatsApp Business: uma nova maneira de se conectar com seus clientes](https://www.simpletech.uy/pt/llamadas-de-voz-en-whatsapp-business-una-nueva-forma-de-conectar-con-tus-clientes/) - [Alcançamos o mais alto padrão em segurança: Certificação ISO 27001](https://www.simpletech.uy/pt/alcanzamos-el-maximo-estandar-en-seguridad-certificacion-iso-27001/) ### Você também pode gostar [https://www.simpletech.uy/pt/telefonia-cloud-en-tu-empresa/](https://www.simpletech.uy/pt/telefonia-cloud-en-tu-empresa/) [Comunicações](https://www.simpletech.uy/pt/category/comunicaciones/) [Por que sua empresa já deveria ter telefonia em nuvem](https://www.simpletech.uy/pt/telefonia-cloud-en-tu-empresa/) Na América Latina, espera-se que 3 em cada 4 grandes empresas As tecnologias que usamos todos os dias tenham se transformado, incluindo a telefonia, e aqui contamos por quê. 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