--- title: "Troncal SIP empresarial – Guía completa Parte 1" id: "231" type: "post" slug: "troncal-sip-empresarial-guia-completa" published_at: "2018-01-17T14:55:19+00:00" modified_at: "2025-12-08T18:56:02+00:00" url: "https://www.simpletech.uy/pt/troncal-sip-empresarial-guia-completa/" markdown_url: "https://www.simpletech.uy/pt/troncal-sip-empresarial-guia-completa.md" excerpt: "La telefonía corporativa ha tenido que incorporar nuevas funcionalidades para adaptarse a las necesidades del mercado. Esta guía explica qué son los troncales SIP, sus ventajas y cómo migrar." taxonomy_category: - "Comunicaciones" taxonomy_post_tag: - "Comunicaciones unificadas" - "IP PBX" - "Telefonía IP" - "Troncal SIP" --- Como falamos em posts anteriores, há anos a telefonia corporativa tem precisado incorporar novas funcionalidades para se adaptar às necessidades do mercado, por isso a evolução natural do mundo TDM se deu para IP. A velha e confiável PSTN (Public Switched Telephone Network) com suas linhas analógicas, ISDN BRI, E1 ou T1, está desaparecendo. A telefonia está migrando da PSTN para troncos SIP (Session Initiation Protocol), muito mais modernos e flexíveis. Anos atrás, todas as comunicações eram feitas usando centrais de comutação de circuitos na rede telefônica pública e também dentro da empresa. Isso deixou de ser eficiente a partir do crescimento das redes de dados, da incorporação de dispositivos inteligentes e da necessidade de integrar aplicativos à telefonia. Os grandes provedores de telecomunicações estão desativando rapidamente a antiga funcionalidade da PSTN e migrando os clientes para IP. E, portanto, um tronco SIP e uma atualização da central telefônica serão inevitáveis em um futuro próximo. **Para utilizar o serviço SIP Trunk, sua empresa necessita de uma central telefônica IP (IP PBX).****Verizon**parou de oferecer aos seus clientes serviços básicos de ISDN nos Estados Unidos. No Reino Unido, as linhas RDIS caíram para 3 milhões, face aos 4,7 milhões de linhas em 2007, e a tendência está a acelerar. Para este ano de 2017, as principais operadoras de telefonia como **BT, KPN, France Telecom, Deutsche Telecom e Telecom Italia**não oferecerão mais linhas ISDN. Como resultado, a demanda pelos serviços de **Troncos SIP aumentados para 62%** em 2015 em relação ao ano anterior. Este guia explica o que são troncos SIP, suas vantagens e como migrar. **Chamadas dentro da rede NGN** Os troncos SIP permitem o estabelecimento de chamadas IP de ponta a ponta, onde as comunicações das empresas podem ser dinâmicas, eficientes e estabelecidas virtualmente sem problemas. Os troncos SIP são totalmente compatíveis com a rede PSTN. Chamadas de entrada e saída podem ser estabelecidas sem problemas com esta rede. **O que são troncos SIP?** Os troncos SIP são linhas telefônicas que funcionam sobre IP usando o protocolo SIP. Usando esse protocolo padrão, os provedores de serviços de telecomunicações (VoIP) conectam um ou mais canais ao PBX do cliente. Os números de telefone e DIDs estão vinculados ao tronco SIP. **Benefícios dos troncos SIP** A realização de chamadas de voz sobre IP baseadas nos padrões SIP para sinalização e RTP para mídia proporciona maior flexibilidade de comunicação para as empresas, permitindo novas possibilidades de serviços multimídia e muitos benefícios. Os troncos SIP fornecerão: **Menor rendimento mensal de linhas e DID** O custo mensal de ter várias linhas instaladas em seu escritório é reduzido significativamente com os troncos SIP. Da mesma forma, os DIDs custam muito menos (na maioria dos casos). **Qualidade de voz** Excelente qualidade de voz nas chamadas. **Melhor Atendimento ao Cliente** Ofereça um melhor serviço aos seus clientes adicionando mais números geográficos e internacionais. Simplesmente adicionar números ao seu tronco SIP e encaminhá-los para o seu PBX IP dará aos seus clientes mais opções para ligar para você, a um custo significativamente menor. **Reduza as barreiras para entrar em contato com você e aumente as vendas.****Filiais facilmente conectadas** Para clientes com várias agências, é possível desenhar uma solução onde apenas o site central tenha ligação à rede telefónica e as restantes agências possam receber linhas deste site. **Mude seus escritórios e mantenha o mesmo número** Os troncos SIP não estão vinculados a um local físico, por isso é muito fácil mudar de escritório sem ter que alterar sua papelada ou informar seus clientes sobre novos números. Você não precisa se preocupar e pagar à operadora pelo encaminhamento de ligações. **Elimine gateways e interfaces dispendiosas** Clientes com IP PBX não precisam contar com Gateways para se conectar à rede PSTN. Todas as chamadas telefônicas vêm por IP, o que se traduz em melhor qualidade na comunicação ao evitar a conversão extra de áudio. O cliente não precisa incorporar interfaces caras (ex: placa E1). **Flexibilidade** Maior flexibilidade na configuração do número de chamadas simultâneas, diferentemente dos E1s em que existe um número fixo de canais. O número de sessões simultâneas de tronco SIP pode ser aumentado sem a necessidade de qualquer instalação extra no local do cliente ou instalação de outro serviço. Lembre-se que para barramentos analógicos é necessário instalar um par de cobre para cada linha e para telefonia digital é necessário instalar outro E1. **Número correto de canais** O Tronco SIP pode ser independente do meio de acesso pelo qual o site do cliente é acessado. Esse **permite que a empresa forneça o número de canais de voz necessários** escolhendo a tecnologia de acesso mais adequada para cada caso. Com troncos SIP você pode escolher facilmente o número certo de canais necessários, enquanto com ISDN/T1 você muitas vezes tinha que optar por adicionar 15 ou 30 linhas. Isso geralmente significa que **Acaba com capacidade extra desnecessária e dispendiosa.** É muito fácil adicionar mais canais ao seu tronco SIP para atender um número maior de chamadas. Um simples telefonema permitirá que você adicione canais, e isso muitas vezes pode ser feito imediatamente. Compare isso a ter que contratar linhas adicionais para serem instaladas em seu escritório e, em seguida, ter que atualizar seu antigo PBX para lidar com mais linhas! **Manutenção fácil** A manutenção é mais fácil em comparação aos sistemas telefônicos convencionais porque o modelo é mais simples. **Aproveite as vantagens de um PBX IP moderno** Modernas soluções de PABX IP/Comunicações Unificadas proporcionam às empresas maior produtividade, mobilidade e melhores resultados. Conectar um PBX IP a um tronco SIP é muito mais fácil do que através do PSTN. **Para levar em conta**- Segurança: É muito importante que o tronco SIP e o IP-PBX tenham uma rede bem segura e tenham um sistema antifraude instalado. O sistema antifraude deve monitorar o sistema e fornecer proteção contra ligações fraudulentas. - Rede própria: O provedor de tronco SIP possui rede própria ou é uma reformulação da marca de um serviço de terceiros? Existem alguns provedores que revendem troncos SIP de outros provedores. Selecione um provedor que tenha controle sobre o serviço e a rede. - Custos competitivos: Os custos podem variar muito de um serviço para outro. Alguns provedores cobrarão mais por troncos SIP. Procure taxas competitivas, mas certifique-se de se inscrever em serviços de entroncamento SIP de nível empresarial. - Portabilidade Numérica: O provedor pode portar seus números de telefone? Certifique-se de escolher um provedor que possa portar todos os seus números existentes – nem todos os provedores podem fazer isso em todas as regiões. **Atualizando o PBX para um PBX IP** É muito provável que as antigas linhas PSTN estejam conectadas a outro dispositivo antigo, a central telefônica. Esse dispositivo é inflexível, difícil de manejar e, muitas vezes, caro. Tecnicamente, é possível adquirir um gateway que permita que a antiga PBX se comunique com o tronco SIP. Mas por que não atualizar para uma moderna PBX IP e aproveitar a flexibilidade e os recursos modernos que a telefonia IP pode oferecer? Há muitos motivos para fazer isso, que vão desde a economia de custos e o aumento da produtividade até as funcionalidades em grande escala de Comunicações Unificadas que um PBX IP oferece. Você pode escolher entre um PBX hospedado, um servidor dedicado ou uma máquina virtual para instalar seu PBX. _____________________________________ Procurando por **conselho** contratar um Tronco SIP para sua empresa? Fale com um especialista. Em [SimpleTECH](https://www.simpletech.uy/pt/index.html/) Podemos ajudar você, possuímos o conhecimento especializado necessário para que o processo de mudança ocorra de forma totalmente fluida e sem problemas, consulte-nos. Somos o único Platinum e Support Partner da 3CX de língua espanhola na América Latina. Por: A equipe [SimpleTECH](https://www.simpletech.uy/pt/nosotros.html/) © Montevidéu, Uruguai Fontes: Conhecimento próprio de nossos engenheiros https://www.3cx.es/voip-sip/troncal-sip/ ## Estamos revolucionando o mundo da CX, junte-se à transformação **Podemos ajudá-lo com as necessidades do seu negócio!** Deixe-nos sua mensagem e nossos especialistas entrarão em contato com você. --- [Artigo anterior Mais de 80 MIL empresas escolhem a 3CX Por quê?](https://www.simpletech.uy/pt/empresas-eligen-3cx/) [Próximo artigo A sua infraestrutura atual é adequada para implementar um tronco SIP? – Guia Completo Parte 2](https://www.simpletech.uy/pt/su-infraestructura-actual-es-adecuada-para-implementar-troncal-sip/) #### Postagens recentes - [Limitações de envio de mensagens no WhatsApp Business: o que você precisa saber desde o primeiro dia](https://www.simpletech.uy/pt/limitaciones-en-el-envio-de-mensajes-en-whatsapp-business-lo-que-tienes-que-saber-desde-el-dia-uno/) - [Agentes de IA para épocas de alta demanda](https://www.simpletech.uy/pt/agentes-de-ia-para-epocas-de-alta-demanda/) - [VoiceBots para transformar seu serviço telefônico com IA](https://www.simpletech.uy/pt/voicebots-para-transformar-tu-atencion-telefonica-con-ia/) - [Chamadas de voz no WhatsApp Business: uma nova maneira de se conectar com seus clientes](https://www.simpletech.uy/pt/llamadas-de-voz-en-whatsapp-business-una-nueva-forma-de-conectar-con-tus-clientes/) - [Alcançamos o mais alto padrão em segurança: Certificação ISO 27001](https://www.simpletech.uy/pt/alcanzamos-el-maximo-estandar-en-seguridad-certificacion-iso-27001/) ### Você também pode gostar [https://www.simpletech.uy/pt/telefonia-cloud-en-tu-empresa/](https://www.simpletech.uy/pt/telefonia-cloud-en-tu-empresa/) [Comunicações](https://www.simpletech.uy/pt/category/comunicaciones/) [Por que sua empresa já deveria ter telefonia em nuvem](https://www.simpletech.uy/pt/telefonia-cloud-en-tu-empresa/) Na América Latina, espera-se que 3 em cada 4 grandes empresas As tecnologias que usamos todos os dias tenham se transformado, incluindo a telefonia, e aqui contamos por quê. 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