{"id":231,"date":"2018-01-17T15:55:19","date_gmt":"2018-01-17T14:55:19","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.simpletech.uy\/?p=231"},"modified":"2025-12-08T19:56:02","modified_gmt":"2025-12-08T18:56:02","slug":"troncal-sip-empresarial-guia-completa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.simpletech.uy\/pt\/troncal-sip-empresarial-guia-completa\/","title":{"rendered":"Tronco SIP Corporativo \u2013 Guia Completo Parte 1"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tComo falamos em posts anteriores, h\u00e1 anos a telefonia corporativa tem precisado incorporar novas funcionalidades para se adaptar \u00e0s necessidades do mercado, por isso a evolu\u00e7\u00e3o natural do mundo TDM se deu para IP.\n\nA velha e confi\u00e1vel PSTN (Public Switched Telephone Network) com suas linhas anal\u00f3gicas, ISDN BRI, E1 ou T1, est\u00e1 desaparecendo. A telefonia est\u00e1 migrando da PSTN para troncos SIP (Session Initiation Protocol), muito mais modernos e flex\u00edveis.\n\nAnos atr\u00e1s, todas as comunica\u00e7\u00f5es eram feitas usando centrais de comuta\u00e7\u00e3o de circuitos na rede telef\u00f4nica p\u00fablica e tamb\u00e9m dentro da empresa. Isso deixou de ser eficiente a partir do crescimento das redes de dados, da incorpora\u00e7\u00e3o de dispositivos inteligentes e da necessidade de integrar aplicativos \u00e0 telefonia.\n\nOs grandes provedores de telecomunica\u00e7\u00f5es est\u00e3o desativando rapidamente a antiga funcionalidade da PSTN e migrando os clientes para IP. E, portanto, um tronco SIP e uma atualiza\u00e7\u00e3o da central telef\u00f4nica ser\u00e3o inevit\u00e1veis em um futuro pr\u00f3ximo. Para utilizar o servi\u00e7o SIP Trunk, sua empresa necessita de uma central telef\u00f4nica IP (IP PBX).<\/strong>\n\nVerizon <\/strong>parou de oferecer aos seus clientes servi\u00e7os b\u00e1sicos de ISDN nos Estados Unidos. No Reino Unido, as linhas RDIS ca\u00edram para 3 milh\u00f5es, face aos 4,7 milh\u00f5es de linhas em 2007, e a tend\u00eancia est\u00e1 a acelerar. Para este ano de 2017, as principais operadoras de telefonia como BT, KPN, France Telecom, Deutsche Telecom e Telecom Italia <\/strong>n\u00e3o oferecer\u00e3o mais linhas ISDN.\n\nComo resultado, a demanda pelos servi\u00e7os de Troncos SIP aumentados para 62%<\/strong> em 2015 em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior.\n\nEste guia explica o que s\u00e3o troncos SIP, suas vantagens e como migrar.\n\nChamadas dentro da rede NGN<\/strong>\n\nOs troncos SIP permitem o estabelecimento de chamadas IP de ponta a ponta, onde as comunica\u00e7\u00f5es das empresas podem ser din\u00e2micas, eficientes e estabelecidas virtualmente sem problemas.\n\nOs troncos SIP s\u00e3o totalmente compat\u00edveis com a rede PSTN. Chamadas de entrada e sa\u00edda podem ser estabelecidas sem problemas com esta rede.\n\nO que s\u00e3o troncos SIP?<\/strong>\n\nOs troncos SIP s\u00e3o linhas telef\u00f4nicas que funcionam sobre IP usando o protocolo SIP. Usando esse protocolo padr\u00e3o, os provedores de servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es (VoIP) conectam um ou mais canais ao PBX do cliente. Os n\u00fameros de telefone e DIDs est\u00e3o vinculados ao tronco SIP.\n\nBenef\u00edcios dos troncos SIP<\/strong>\n\nA realiza\u00e7\u00e3o de chamadas de voz sobre IP baseadas nos padr\u00f5es SIP para sinaliza\u00e7\u00e3o e RTP para m\u00eddia proporciona maior flexibilidade de comunica\u00e7\u00e3o para as empresas, permitindo novas possibilidades de servi\u00e7os multim\u00eddia e muitos benef\u00edcios. Os troncos SIP fornecer\u00e3o:\n\nMenor rendimento mensal de linhas e DID<\/strong>\n\nO custo mensal de ter v\u00e1rias linhas instaladas em seu escrit\u00f3rio \u00e9 reduzido significativamente com os troncos SIP. Da mesma forma, os DIDs custam muito menos (na maioria dos casos).\n\nQualidade de voz<\/strong>\n\nExcelente qualidade de voz nas chamadas.\n\nMelhor Atendimento ao Cliente <\/strong>\n\nOfere\u00e7a um melhor servi\u00e7o aos seus clientes adicionando mais n\u00fameros geogr\u00e1ficos e internacionais. Simplesmente adicionar n\u00fameros ao seu tronco SIP e encaminh\u00e1-los para o seu PBX IP dar\u00e1 aos seus clientes mais op\u00e7\u00f5es para ligar para voc\u00ea, a um custo significativamente menor. Reduza as barreiras para entrar em contato com voc\u00ea e aumente as vendas.<\/strong>\n\nFiliais facilmente conectadas<\/strong>\n\nPara clientes com v\u00e1rias ag\u00eancias, \u00e9 poss\u00edvel desenhar uma solu\u00e7\u00e3o onde apenas o site central tenha liga\u00e7\u00e3o \u00e0 rede telef\u00f3nica e as restantes ag\u00eancias possam receber linhas deste site.\n\nMude seus escrit\u00f3rios e mantenha o mesmo n\u00famero<\/strong>\n\nOs troncos SIP n\u00e3o est\u00e3o vinculados a um local f\u00edsico, por isso \u00e9 muito f\u00e1cil mudar de escrit\u00f3rio sem ter que alterar sua papelada ou informar seus clientes sobre novos n\u00fameros. Voc\u00ea n\u00e3o precisa se preocupar e pagar \u00e0 operadora pelo encaminhamento de liga\u00e7\u00f5es.\n\nElimine gateways e interfaces dispendiosas<\/strong>\n\nClientes com IP PBX n\u00e3o precisam contar com Gateways para se conectar \u00e0 rede PSTN.\n\nTodas as chamadas telef\u00f4nicas v\u00eam por IP, o que se traduz em melhor qualidade na comunica\u00e7\u00e3o ao evitar a convers\u00e3o extra de \u00e1udio.\n\nO cliente n\u00e3o precisa incorporar interfaces caras (ex: placa E1).\n\nFlexibilidade<\/strong>\n\nMaior flexibilidade na configura\u00e7\u00e3o do n\u00famero de chamadas simult\u00e2neas, diferentemente dos E1s em que existe um n\u00famero fixo de canais. O n\u00famero de sess\u00f5es simult\u00e2neas de tronco SIP pode ser aumentado sem a necessidade de qualquer instala\u00e7\u00e3o extra no local do cliente ou instala\u00e7\u00e3o de outro servi\u00e7o. Lembre-se que para barramentos anal\u00f3gicos \u00e9 necess\u00e1rio instalar um par de cobre para cada linha e para telefonia digital \u00e9 necess\u00e1rio instalar outro E1.\n\nN\u00famero correto de canais<\/strong>\n\nO Tronco SIP pode ser independente do meio de acesso pelo qual o site do cliente \u00e9 acessado. Esse permite que a empresa forne\u00e7a o n\u00famero de canais de voz necess\u00e1rios<\/strong> escolhendo a tecnologia de acesso mais adequada para cada caso. Com troncos SIP voc\u00ea pode escolher facilmente o n\u00famero certo de canais necess\u00e1rios, enquanto com ISDN\/T1 voc\u00ea muitas vezes tinha que optar por adicionar 15 ou 30 linhas. Isso geralmente significa que Acaba com capacidade extra desnecess\u00e1ria e dispendiosa. <\/strong>\n\n\u00c9 muito f\u00e1cil adicionar mais canais ao seu tronco SIP para atender um n\u00famero maior de chamadas. Um simples telefonema permitir\u00e1 que voc\u00ea adicione canais, e isso muitas vezes pode ser feito imediatamente. Compare isso a ter que contratar linhas adicionais para serem instaladas em seu escrit\u00f3rio e, em seguida, ter que atualizar seu antigo PBX para lidar com mais linhas!\n\nManuten\u00e7\u00e3o f\u00e1cil<\/strong>\n\nA manuten\u00e7\u00e3o \u00e9 mais f\u00e1cil em compara\u00e7\u00e3o aos sistemas telef\u00f4nicos convencionais porque o modelo \u00e9 mais simples.\n\nAproveite as vantagens de um PBX IP moderno<\/strong>\n\nModernas solu\u00e7\u00f5es de PABX IP\/Comunica\u00e7\u00f5es Unificadas proporcionam \u00e0s empresas maior produtividade, mobilidade e melhores resultados. Conectar um PBX IP a um tronco SIP \u00e9 muito mais f\u00e1cil do que atrav\u00e9s do PSTN.\n\nPara levar em conta<\/strong>\n