---
title: "Wittyagent"
id: "8724"
type: "page"
slug: "wittyagent-plataforma-de-atencion-al-cliente"
published_at: "2024-04-15T14:20:11+00:00"
modified_at: "2025-07-16T12:54:42+00:00"
url: "https://www.simpletech.uy/wittyagent-plataforma-de-atencion-al-cliente/"
markdown_url: "https://www.simpletech.uy/wittyagent-plataforma-de-atencion-al-cliente.md"
excerpt: "Omnicanalidad y Centralización Herramientas de CRM integradaspara brindar experiencias excelentes. ATENCIÓN PERSONALIZADA Omnicanalidad y Centralización Herramientas de CRM integradaspara brindar experiencias excelentes. […]"
---

# Omnicanalidad y Centralización

Herramientas de CRM integradas  
para brindar experiencias excelentes.

##### ATENCIÓN PERSONALIZADA

## Omnicanalidad y Centralización

Herramientas de **CRM** integradas  
para brindar experiencias excelentes.

#### Hasta 4 vistas

Atiende de forma simultánea los distintos canales de mensajería y atención de la empresa.

#### Roles y control

Crea roles con jerarquías y permisos para gestionar eficientemente la operativa y supervisión.

#### Gestión de contactos

Organiza distintas bandejas de entrada y personalízalas según temática de consulta, status de cliente ¡y más!

##### ESTADÍSTICAS EN TIEMPO REAL

### La performance de tus agentes minuto a minuto

- Conversaciones entrantes y finalizadas por fecha y bandejas.
- Conversaciones en tiempo real.
- Tiempo de espera, por bandeja y fecha.

##### GESTOR DE CONTACTOS

### Gestiona a tus clientes y sus conversaciones personalizadas

- Ver y editar contactos.
- Tomar notas de la interacción.
- Búsqueda de conversaciones por fecha y canal y retomar conversaciones.
- Pasar conversación de modo bot a modo agente y viceversa.

##### wittyagent

## En acción

##### Android & IOS

### App de agentes

App nativa de Android y IOS para que los agentes puedan responder consultas desde cualquier lugar.

[https://play.google.com/store/games](https://play.google.com/store/games)

[https://www.apple.com/la/app-store/](https://www.apple.com/la/app-store/)

## Estamos revolucionando el mundo del CX, súmate a la transformación

**¡Podemos ayudarte con las necesidades de tu negocio!** Déjanos tu mensaje y nuestros expertos te contactarán.