logoazul.png

ATENCIÓN PERSONALIZADA

Omnicanalidad  y Centralización

Herramientas de CRM integradas
para brindar experiencias excelentes.
WittyAgent---chat2.png
Agente de ventas

HASTA 4 VISTAS

Atiende de forma simultánea 
los distintos canales de mensajería y atención de la empresa.

ROLES Y CONTROL

Crea roles con jerarquías y permisos para gestionar eficientemente la operativa y supervisión.
Emailing

GESTIÓN DE CONTACTOS

Organiza distintas bandejas de entrada y personalízalas según temática de consulta, status de cliente ¡y más!
Image by Adeolu Eletu

ENCUESTAS DE ATENCIÓN

Evalúa el desempeño de tus agentes para garantizar y optimizar la atención y el servicio constantemente.
Image by Firmbee.com

FORMATOS RICH MEDIA

Recibe y envía textos con imágenes, videos y enlaces. Contenidos enriquecidos para dar mayor valor.
Vectores e imagenes - Maca-13.png
Vectores e imagenes - Maca-18.png
MicrosoftTeams-image (4).png

¿Quieres comenzar a explorar la herramienta?

Vectores e imagenes - Maca-16.png
Vectores e imagenes - Maca-17.png
Vectores e imagenes - Maca-18.png

ESTADÍSTICAS EN TIEMPO REAL

Conversaciones entrantes y finalizadas por fecha y bandejas.
Conversaciones en tiempo real.
Tiempo de espera, por bandeja y fecha.  
estadisticas-agents.png

La performance de tus agentes minuto a minuto

GESTOR DE CONTACTOS

Gestiona a tus clientes

y sus conversaciones personalizadas

Ver y editar contactos.
 
Tomar notas de la interacción.
 
Búsqueda de conversaciones por fecha y canal y retomar conversaciones.
 
Pasar conversación de modo bot a modo agente y  viceversa.
gestor-contactos.png

En acción:

App de agentes 

App nativa de Android y IOS para que  los agentes puedan responder consultas desde cualquier lugar.
google-play.png
app-store.png
WittyAgent---grafico-funciones.png
 

¡Contáctanos y solicita tu
prueba gratuita!

Déjanos tu mensaje y nuestros expertos te contactarán.

Gracias por tu mensaje.

A la brevedad te contestaremos.