Crea tu CX ideal.
Sin límites y de personalización ABSOLUTA.

EMPODERAMOS EQUIPOS DE TODOS LOS RUBROS

Con WittySuite, profesionales de Marketing e IT colaboran con un mismo objetivo en común: cumplir con la Estrategia Omnicanal de la empresa para brindar una excelente atención.

Gestiona todos tus canales
de Atención al Cliente
en una misma herramienta.

Las empresas y organizaciones pueden administrar y gestionar respuestas en los principales canales de mensajería, integrar sistemas y procesos para que el cliente no sienta fricciones entre los distintos canales.

WittySuite es una de las herramientas más potentes y flexibles para construir la CX adaptada a las necesidades de tu empresa.

Explora la plataforma y descubre como puede impulsar tu negocio:

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¡Lo mejor de los IA chatbots & los agentes
humanos juntos!

PROCESOS AUTOMATIZADOS

Diseñar y gestionar interacciones

Autonomía y flexibilidad. Creación simple de reglas, soporta grandes flujos para crear procesos poderosos. Estadísticas y reportes de las interacciones. Creación de campañas medibles mediante informes de performance Banderas de comportamiento

OMNICANALIDAD RESUELTA

Atención humana

Recibir y responder mensajes en una sola plataforma.
Capacidad de gestión de información de clientes con nuestras herramientas de CRM o integrada a los sistemas de su empresa. Asignación automática de contactos por bandejas de atención personalizables. 4 vistas de conversación para responder simultáneamente distintos canales.
Distribución de roles y control de gestión de agentes y supervisores. Estadísticas de interacciones en tiempo real. Disponible en desktop y apps nativas de Android y IOS.

ENVÍO DE CAMPAÑAS MASIVAS Y PERSONALIZADAS

A través de WhatsApp y SMS

Mensajes salientes que garantizan experiencias de calidad.
Más de 2.000 millones de usuarios alrededor del globo conectan con sus clientes a través de WhatsApp. La plataforma cuenta con exigentes estándares de calidad al momento de enviar una campaña. Desde WittySend podrás llevar a cabo el proceso de redacción, aprobación y entrega de mensajes verificados por la plataforma en tiempo real.
Los SMS no dependen de una conexión a internet. Es un canal poco explorado por las empresas que garantiza tasas de apertura que se despegan de la media. ¡Sin dudas un nuevo canal para potenciar tus comunicaciones y asegurarte de que tus mensajes sean recibidos!

¿CÓMO FUNCIONA?

Muchas necesidades,
una sola herramienta

INTEGRACIONES

Que se adaptan a tu empresa

WittyBots se conecta con las tecnologías existentes en tu empresa, para que tu negocio y procesos funcionen de forma unificada.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

A tu servicio

WittyBots trabaja con IA para analizar grandes cantidades de datos, comprender y clasificar intenciones o sentimientos, generar reportes avanzados, realizar predicciones o sugerencias. Es posible conectar servicios externos de los motores más potentes.

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