Melhore a experiência da sua marca com o Facebook Messenger para empresas

Melhore a experiência da sua marca com o Facebook Messenger para empresas

META

Facebook Messenger em ascensão

O Facebook está liderando o caminho em mensagens diretas. Messenger é o canal de conversação com maior tráfego globalmente.

Ofereça uma experiência perfeita para o consumidor que pergunta sobre seu negócio usando chatbots e você verá como os navegadores começam a se tornar compradores.

Descubra o potencial do Facebook Messenger hoje:

ASSISTÊNCIA IMEDIATA

Velocidade é a chave

Integre sua página comercial do Facebook ao aplicativo Messenger para fornecer suporte imediato que melhora a satisfação do cliente.

Ele fornece o imediatismo que os usuários cada vez mais exigentes esperam.

BATE-PAPOS

Para um suporte mais inteligente

Forneça suporte automatizado que dê consistência à sua comunicação.

Através de chatbots e IA você agilizará a resposta a consultas simples e aliviará a demanda dos agentes.

MISTURE HUMANO E BOT

Incorpore um agente em momentos importantes

Automatize a comunicação com seus clientes sempre que possível e permita que os agentes assumam o controle quando for necessária atenção personalizada.

Com uma combinação de WittyBots e Agente espirituoso você tornará isso possível.

INTEGRAÇÕES

Com suas ferramentas favoritas

Dê aos seus agentes uma plataforma única que integra informações do seu CRM, sistema de tickets e e-commerce.

Ao manter seu histórico de conversas em um só lugar, você poderá fornecer uma experiência personalizada ao cliente sem complicações!

MEDIR

Para melhorar continuamente

Monitorar os resultados de suas interações com seus clientes o ajudará a descobrir suas necessidades.
Medir é avançar!

Comece a explorar a plataforma hoje

MÍDIA RICA

Experiências que você vai querer lembrar

Crie chats poderosos com rich media para criar experiências
sem atrito que impulsiona a lealdade a longo prazo.

Documentos

Envie documentos, como listas de preços e cardápios, para fornecer aos clientes todas as informações de que precisam em um só lugar.

Botões

Facilite a comunicação com seus usuários fornecendo respostas em formato de botão. Isso tornará as conversas mais intuitivas e eficientes.

Meios interativos

Enriqueça as mensagens com conteúdo multimídia, como imagens, vídeos e arquivos de áudio, para melhorar a experiência de suporte ao cliente.

Quebre o gelo e aumente a interação! Utilize diferentes plataformas para direcionar seu público ao seu novo canal de comunicação.

SEU LUGAR NO FACEBOOK

Página da empresa

Muitas pessoas encontrarão o seu bot através da sua página do Facebook.

Às vezes, a partir de uma pesquisa ou até mesmo de uma postagem na sua seção de notícias.

ANÚNCIOS

Com apenas um clique para o Messenger

Direcione o tráfego dos anúncios do Facebook para a caixa de entrada do Messenger.

Unifique suas mensagens de marketing. serviço e suporte ao cliente através do Messenger

TRÁFEGO DIRETO

links m.me

Os links m.me podem ser adicionados a qualquer canal de sua escolha!

Com eles você pode acompanhar quais links são mais eficazes e configurá-los para acionar funções específicas quando forem abertos.

PLUGINS DA WEB

Unifique suas conversas em um único aplicativo

O Messenger oferece uma série de plug-ins fáceis de integrar que direcionam os usuários da web para um bot.

Com esses plugins você pode escolher, por exemplo, se deseja receber mensagens ou abrir uma conversa, a escolha é sua!

Conheça os benefícios deste canal:

Impulsa tus ventas y potencia conversiones

Aumente suas vendas e aumente as conversões

Os consumidores esperam respostas imediatas 24 horas por dia, 365 dias por ano. Comunique-se com eles em tempo real, sempre.

Mejora la satisfacción del cliente

Melhorar a satisfação do cliente

Responder rapidamente é uma vantagem competitiva. As automações reduzem os tempos de espera, os tempos de resolução e otimizam a produtividade.

Califica leads

Qualifique leads

Colete informações valiosas dos clientes e projete caminhos de conversão para aumentar a eficiência e a lucratividade.

Fomenta la omnicanalidad

Promova omnicanal

Resolva a necessidade do cliente dentro da mesma plataforma. Você poderá tirar mais dúvidas e agilizar o processo de decisão de compra.

Fideliza y genera mayor compromiso

Fidelize e gere maior comprometimento

Aumente seguidores, comentários e reações realizando campanhas baseadas em mensagens com brindes e promoções.

Estamos revolucionando o mundo da CX, junte-se à transformação

Podemos ajudá-lo com as necessidades do seu negócio! Deixe-nos sua mensagem e nossos especialistas entrarão em contato com você.

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