Call-center

Entendendo HOJE... o que você deve saber sobre a história das centrais telefônicas empresariais

Após a Grande Depressão, as empresas tornaram-se maiores e passaram a ter vários departamentos. Por isso eles começaram a…

“Operadora, coloque-me em contato com…”

Outro marco nesta história, quando a Bell estabeleceu a primeira conexão telefônica pública e inaugurou a primeira central...