¿Qué es el onboarding digital y cómo mejorarlo con chatbots e IA?
Es importante que los usuarios nuevos sepan adaptarse a las plataformas, para eso está el onboarding digital. ¡Aprendé acá qué es y cómo usarlo!
¿Qué es el 2 factor authentication, y cómo puede ayudar a tus procesos de seguridad?
El 2 factor authentication es una herramienta crucial de seguridad informática. ¡Aprendé qué es y cómo nos protege de los ataques!
Vilma Núñez en Marketers: «el presente y el futuro está en la Automatización»
Marketers Latam tuvo como speaker destacada a Vilma Nuñez. Nos sentimos identificados al 100% con su exposición. Habló sobre omnicanalidad, automatización: el presente y el futuro del marketing. Léelo todo aquí.
Biometría, Voz, Seguridad y más tendencias en el mundo conversacional
Buscamos –y demandamos- practicidad. En el último tiempo, se suma la Seguridad, tan cuestionada en medios digitales. Nace un nuevo concepto que ataca el tema de raíz: la biometría. ¡Conoce más aquí!
Buenas prácticas para tener videoconferencias exitosas y productivas en 2022
Las reuniones presenciales ya no son la única forma de hacer negocios o tener encuentros internos. Conoce aquí herramientas, equipamiento y consejos para tener reuniones online cada vez más productivas.
Estrategia definitiva para impulsar el crecimiento de tu empresa con SMS Marketing
El 98% de los mensajes de SMS son abiertos, el 90% son leídos en los primeros 3 minutos y su tasa de clics es del 30%. Es la mejor forma de llegar a tus clientes es a través de forma ágil, segura y cercana.
3CX V18: El sistema de comunicaciones del futuro
Conoce un sistema de comunicación omnicanal e integral. Los negocios necesitan volcar sus esfuerzos la experiencia de cliente. La renovada V.18 de 3CX es el futuro que hoy conecta a los trabajadores con los clientes. ¡Conoce todo sobre esta actualización!
Escalando el impacto social a través de la tecnología: caso BroLi
BroLi es una librería solidaria dirigida, que dona un libro a escuelas públicas sin biblioteca por cada libro vendido. El proyecto empezó en 2018, y desde entonces ha escalado, como fruto de la implementación de la tecnología y aprendizajes y personalización de la experiencia. ¡Conoce cómo lo hizo!
Agentes de Contact Center: ¿felices y comprometidos?
Los canales digitales están en alza en el mundo empresarial. Las automatizaciones y el uso de IA escalan. Sin embargo ¿sabías el 38% de las empresas esperan añadir agentes de centros de llamadas durante el 2022?
Cómo conectar con tus clientes de forma ágil y personalizada con WhatsApp en 2022
Los mensajes salientes de WhatsApp son una ventaja para las empresas. Con ellos pueden contactar a sus clientes a escala. ¡Descubre cómo conectar con tus clientes en 2022!
WhatsApp Business API: El nuevo plan de precios en 2022
Facebook implementó un nuevo plan de precios para los mensajes enviados desde WhatsApp Business. Descubrí todo lo que necesitás saber sobre esta actualización y conocé consejos para sacarle partido a tu estrategia omnicanal.
Lo nuevo de WhatsApp for Business: mensajes salientes promocionales y buenas prácticas para potenciar el vínculo con tus clientes
WhatsApp es la plataforma de mensajería de mayor uso. Ha desarrollado herramientas para que las empresas puedan comunicarse con sus clientes de manera más eficiente. Descubre en este post cómo llevar tu estrategia de marketing al siguiente nivel a través de WhatsApp.
