O melhor dos chatbots de IA e agentes humanos juntos
Explicamos como os chatbots do WhatsApp e a atenção humana podem ser combinados para um atendimento ideal.
Comunicações de saúde: melhorando o atendimento ao cliente
Neste artigo vemos como podemos aprimorar o atendimento ao cliente com automação de processos e assistentes virtuais. Vamos começar!
Como melhorar a experiência do cliente através do omnicanal na sua empresa?
Uma abordagem crucial para a lealdade e o sucesso do negócio. Explicamos como melhorar a experiência do cliente trazendo omnicanal para sua empresa.
Quanto custa implementar um chatbot para o seu negócio no WhatsApp?
Cada vez mais empresas procuram implementar chatbots para interagir com utilizadores e clientes. Saiba quanto custa aqui!
ICP (Perfil de Cliente Ideal): entenda o que é e porque é essencial para o seu negócio
O ICP é uma ferramenta que serve para conhecer a buyer persona do nosso negócio. Quem é? O que você precisa? Aprenda aqui!
O que é onboarding digital e como melhorá-lo com chatbots e IA?
É importante que os novos usuários saibam se adaptar às plataformas, é para isso que serve o onboarding digital. Aprenda aqui o que é e como usar!
O que é autenticação de dois fatores e como ela pode ajudar nos seus processos de segurança?
A autenticação de dois fatores é uma ferramenta crucial de segurança do computador. Saiba o que é e como nos protege de ataques!
Como manter a boa saúde da sua conta do WhatsApp Business:
Ter uma conta WhatsApp Business saudável é essencial para funcionar normalmente. Compartilhamos algumas dicas para mantê-lo.
O que o Miami Insurtech Connect nos deixou?
O que nos deixou o Insurtec Connect em Miami, o maior evento de insurtech do mundo, que nesta edição foi direcionado ao crescente mercado latino-americano.
Categorias de conversa no WhatsApp Business – novo modelo de precificação da Meta para 2023
A partir de 1º de junho, a meta apresenta 4 novas categorias de conversação, para as quais terá preço diferenciado.
WhatsApp Business lança suas próprias páginas amarelas
Este é um diretório oficial de empresas cadastradas, que seus clientes podem acessar dentro do WhatsApp através de uma nova aba, “Empresas”.
6 dicas para campanhas eficazes de WhatsApp para sua estratégia de Outbound Marketing
Hoje em dia não conseguimos conceber uma vida sem WhatsApp, e é difícil lembrarmos da época em que enviamos SMS para [...]
