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5 benefícios dos chatbots que você deve conhecer

Os bots inteligentes chegaram para revolucionar o mundo da CX. Os benefícios são muitos, mas quais são os principais? Apresentamos aqui 5 vantagens de incorporá-los em sua estratégia omnicanal de atendimento ao cliente.
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13 de outubro de 2021
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Agentes capacitados no Wittyagent: como escalar conversas com um clique

No dia a dia dos executivos de atendimento ao cliente, existem diversas situações em que é necessário passar a conversa do chat para a ligação. Reclamações, fechamento de vendas e emergências. Descubra como resolver isso!
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Marketing Conversacional, no bolso dos seus clientes

O marketing conversacional descreve uma abordagem para aumentar o envolvimento do cliente, construir fidelidade à marca e impactar positivamente os resultados de vendas.
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