Comunicação para governos
governo digital:
Ágil e acessível
Já estamos a gerar valor para diversas entidades públicas
A forma como as pessoas interagem com as organizações mudou. Desenhamos soluções que promovem a conectividade do cidadão, proporcionam maior acessibilidade no atendimento e democratizam o acesso à informação.
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Tecnologia, inteligência artificial, chatbots e plataformas de contact center do futuro ao serviço dos cidadãos.
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É possível administrar e gerenciar solicitações nos principais canais digitais, integrar sistemas e processos para que o cidadão não sinta atritos entre os diferentes meios.
Explore nossas soluções voltadas para entidades governamentais:
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SUÍTE INTERATIVA QUE DIGITALIZA AS COMUNICAÇÕES
Uma plataforma, múltiplas funcionalidades
- Gestão unificada de consultas em diversos canais digitais (web, mensagens, redes sociais).
- Automatização de processos de candidatura, registo e consulta.
- Aplicativo de agente com múltiplas conversas paralelas.
- Envio de notificações.
- Envio de lembretes.
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ATENÇÃO QUE IMPLICA A EXPERIÊNCIA
Ofereça atendimento de qualidade com tecnologia do futuro
- Centros de atendimento ao cliente flexíveis e ilimitados que proporcionam mobilidade aos agentes.
- Comunicação interna ágil e moderna.
- Integração de diferentes canais de atendimento para maior produtividade dos agentes.