TERMINE COM O SEGMENTO ERRADO

Unifique as informações

Diga adeus ao WhatsApp pessoal e monitore todas as conversas com um profissional.

Com nosso módulo de agente, várias pessoas podem usar a mesma conta do WhatsApp com um único número.

Integre seu CRM para ter uma visão global do que acontece com sua equipe de atendimento ao cliente.

CHATBOTS DE ASSISTÊNCIA IMEDIATA

velocidade é fundamental

Oferece suporte automatizado ao cliente para que ele sempre tenha uma resposta às suas dúvidas.

Crie fluxos de interação com chatbots aos quais você pode aplicar IA.

Transfira seus processos para o seu chatbot e economize tempo, recursos e dinheiro!

MISTURA DE HUMANO E BOT

Incorpore agentes humanos em momentos-chave

Automatize a comunicação com seus clientes sempre que possível e permita que os agentes assumam o controle quando precisarem de atenção personalizada.

Combinando nossa solução chatbot com nossa plataforma de agentes.

SEJA OMNICANAL,

conversas fluentes

Oferece suporte automatizado ao cliente para que ele sempre tenha uma resposta às suas dúvidas.

Atende todos os canais centralmente.

Você pode conectar e combinar o WhatsApp com outros canais

INTEGRAÇÕES

com suas ferramentas favoritas

Equipe seus agentes com uma plataforma única que integra informações de seu CRM, sistema de tickets e e-commerce.

Mantendo o histórico de conversas em um só lugar, para que eles possam fornecer uma experiência personalizada mais rápida ao cliente.

FLUXOS COMPLEXOS

transações
sem mudar de canal

Aplique segurança no WhatsApp para acesso a informações confidenciais. Simplifique processos complexos que reduzem custos.

Aumente a satisfação e melhore a CX dos seus usuários!

MENOS TEMPO DE ESPERA

Envie perguntas por telefone para o WhatsApp

Encaminhe chamadas do IVR do seu contact center para a conta do WhatsApp Business da empresa.

Tráfego telefônico gratuito, economizando recursos e dinheiro.

MENSAGENS DE SAÍDA MAIS PRÓXIMAS

Agende campanhas personalizadas ou envie mensagens individuais

Envie notificações personalizadas e proativas com lembretes, notificações de status de pedidos ou qualquer notificação que você queira fazer.

Segmente seu público, carregue seus contatos na plataforma e envie campanhas em grande escala, bem como mensagens individuais através de agentes.

PESQUISAS

Seja orientado por dados
Para pessoas

Reduza o processo de obtenção e coleta de dados com pesquisas pelo WhatsApp.

É possível:
- Alimente planilhas do Planilhas Google ou CRM.
- Colete áudio com conteúdo real da opinião das pessoas.
- Análise de fala em texto e áudio por meio de IA.

MEDIR

Para melhorar continuamente

Monitorar os resultados das interações com os clientes o ajudará a descobrir suas necessidades.
Medir é avançar!